Als u genoodzaakt bent uw reis of verblijf te annuleren, brengt u eerst onmiddellijk het reisbureau of de touroperator hiervan op de hoogte.

U dient eerst uw reis te annuleren bij de reisorganisator (Tour Operator, Vliegtuigmaatschappij, hotel…). Als u online een boeking heeft gedaan, voorzien de meeste websites eveneens een mogelijkheid om online te annuleren.

Vervolgens kan u een dossier indienen bij onze maatschappij met de nodige bewijsstukken (annuleringsfactuur, factuur initiële boeking, document dat de reden van annulering bevestigt).

Heb je het antwoord gevonden?